德國的城市交通十分發達,城市鐵道、地鐵、公共汽車、私人汽車等等應有盡有。盡管道路不是十分寬闊,但縱橫交錯,密度很大。一個城市的管理水平,往往從交通管理上可以看得出來,而當地人的素質,也可以從遵守交通的程度體現出來。我們在德國一些城市中乘車和步行時,常常會遇到十字路口。同所有城市一樣,德國城市的十字路口都有紅綠燈和斑馬線。但是,有些人行橫道的路口沒有紅綠燈,只要行人一踏上斑馬線,行駛的車輛就會主動停下來給行人讓路,而不會發生人車爭先恐后、互不相讓的事情。 在德國城市里,很少能看到中國國內常見的一些特權車橫沖直撞的行為,每個人、每輛車都十分謙和有禮。走了大半個德國,數十座城市,不管是白天還是夜晚,大街上幾乎聽不到汽車喇叭聲。有,我們正在高速路上行駛,看到一輛轎車不知什么原因著火了,盡管這樣一來交通受堵,但后邊停滯不前的幾百輛車,沒有一輛鳴喇叭催促的,相反,很多人都停下車跑過去幫忙,沒有過去幫忙的也都在耐心地等待,場面秩序井然。
遵守規則、注重紀律是德國國民素質的一個重要體現。盡管顯得有些刻板,但德國人確實干什么都十分認真。凡是有法令明文規定的國人都會去自覺遵守;凡是法令明確禁止了的,德國人絕不會去爿可能在許多人的眼里,德國人總是處處顯得近乎呆板,又保守又缺活性,有時候甚至有點兒不通人情。但細細想來,這種呆板與不通正是德國今日得以雄居世界經濟第三強國的位置的原因。如果一個的國人津津樂道的是“變通”、“靈活”,有時甚至搞“上有政策,對策”,規則無人遵守,紀律無人依從,令不行、禁不止,那會是樣子呢?
德國人還非常守時,只要是約定好的時間,如果沒有特殊情況絕不會輕易變動。當德國人應邀到別人家做客,或者是外出拜訪時,都會按時按點到達,不會讓主人浪費時間干等或者不得不提前:客人。如果不這樣做,就會被認為是不禮貌。如果約好時間后確實殊原因無法準時赴約,都會向對方表示歉意,并請求對方原諒。還有明顯的就是公共車的交通時間。德國汽車站的所有:上都有明確的時刻表,每天各個班車的到站時間、這一站后其他車:站的行駛時間等等,都標示得非常詳細。而且讓我們感到驚異的是車、地鐵也就罷了,居然連汽車也真的都是按照時刻表進站、離站的可見,德國人是多么重視和遵守時間,而重視時間、嚴格守時的人,一定都是珍惜時間的人,所有人都珍惜時間,效率怎么能不高呢?
說到交通,又能夠看出德國人的另一個特點,那就是非常誠實。在德國,車站的站臺都有售票機,既可以買到單程車票,也可以買當天以及周票、月票等。買到的車票在指定的區域內可以乘坐地鐵以及巴士,這個指定的區域其實是很廣的,把普通德國人的日常生活范圍基本都包括在內了。而在德國,上車的時候是沒有售票員的,當然也沒有什么入口查票的慣例,更沒有任何檢票設施,這在國內是無法想象的。據說查票都是抽查,偶爾才有查票員查票,而一旦被查出來沒有買票,就會根據地鐵或火車,罰款40歐元或70歐元不等。據說,偶爾有被查出來的買錯票或沒買票的,也都痛痛快快地交罰款,乖乖認罰,沒有抵賴或者發生口角的。
德國人也很注重環保,超市里都不提供性的免費塑料袋,需要塑料袋的話可以買,但都很貴,折合人民幣估計要七八塊錢,所以一般人去超市時都會自備袋子。還有飲料的瓶子,瓶子是瓶子錢,飲料是飲料錢,有時瓶子幾乎和里面的飲料一樣貴。我想,環保意識不是一天兩天就培養起來的,而且無論哪里的人都會有惰性,之所以國內的人環保意識不強,一方面是素質不高、不夠自覺,另一方面也是立法不夠,約束太寬松了。我在賓館里看到的抽水馬桶也和國內的有所不同,不但有沖水按鈕,也有停止按鈕,按下沖水按鈕后,如果水量夠了,就可以隨時停止,更加節約用水。
工作認真負責、一絲不茍更是德國人出了名的特點。不論是服務部門的工作人員也好,或者是政府部門或經濟部門的工作人員也好,工作的時候都是十分地敬業。責任分工下,該誰做的就誰做,只要是在他的職責范圍內的工作,就一定做到讓你滿意為止。
下了班的德國人卻很會享受生活。每天的下班時間,無論是在河邊,還是在草地上,都會見到散步、休閑、鍛煉身體的人,有的是跑步,有的是騎車,也有的在一圈圈地溜旱冰。也有的家長把孩子一同帶出來,大人逗,孩子笑,一家幾口人其樂融融。
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