對(duì)德國(guó)人來(lái)說(shuō)，電話就像汽車、電視機(jī)那么重要。它們既可以給人帶來(lái)煩擾，又可以方便和美化生活。但在德國(guó)，不值得打的電話實(shí)在太多了。有不少德國(guó)人簡(jiǎn)直染上了“電話癮”。不管他們到了什么地方，首先急著要辦的是打電話。其實(shí)這是在裝腔作勢(shì)。

1. 說(shuō)話要簡(jiǎn)明扼要

    “說(shuō)話要簡(jiǎn)短!”這是打電話的要旨。特別是在火車站、機(jī)場(chǎng)等大家都急著辦事的場(chǎng)所，打電話更要注意這一點(diǎn)。如今交換信息要快。而沒完沒了的電話聊天總要牽涉到兩個(gè)人，所以遇到這種情況，受話的一方可以要求對(duì)方結(jié)束談話，比如可以說(shuō)：我的時(shí)間到了。如果是長(zhǎng)途電話，開無(wú)軌電車式的談話還要多付錢。

  值得一做的是：在打電話之前，先花點(diǎn)時(shí)間考慮一下“我怎么樣才能把目的說(shuō)清楚?”，“我如何盡快達(dá)到目的?”。打電話簡(jiǎn)明扼要的訣竅是：在撥電話號(hào)碼或等待接通前，一定要先擬好說(shuō)話的要點(diǎn)。

 

2. 打電話要選擇好時(shí)間

    在德國(guó)打電話，如果是打給私人的，則好選擇在歷來(lái)接待客人訪問(wèn)的時(shí)問(wèn)：上午在10—12點(diǎn)之間，下午在3—6點(diǎn)之間。打電話至少要考慮對(duì)方可能的午休時(shí)間和電視節(jié)目中重要的、叫一切讓路的足球比賽轉(zhuǎn)播時(shí)間。逢星期天，在1l點(diǎn)以前好不要打電話。受話人都應(yīng)如實(shí)相告，是否有時(shí)間接聽。如果正在吃飯或正要外出，受話人完全可以表示歉意，并說(shuō)一聲“我會(huì)給您回電的”，婉言與打電話的人以后約時(shí)間。如果正在接待客人，接電話的人也可以這么做。

    假如在與人談話時(shí)偶然碰到對(duì)方要接電話，而且看上去是私人電話或者是關(guān)系很親密的人打來(lái)的，則應(yīng)回避走出房間。但是，接電話的人仍然可以示意：這種客氣的舉止是沒有必要的。

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