(1)穿好的服裝。法國人對穿戴極為講究,在會談時盡可能穿好的服裝。 (2)要選好的法語翻譯或自己精通法語。即使英語講得再好也會要求用法語進(jìn)行談判,且毫不讓步。
(3)見面時要握手,且迅速而稍有力。熟悉的朋友可直呼其名,對年長者和地位高的人士要稱呼他們的姓。一般則稱呼“先生”、“夫人”、“小姐”,且不必再接姓氏。
(4)與法國商人談判時,應(yīng)當(dāng)熱情大方。以豐LSEI待,注重感情的培養(yǎng),形成良好的談判氣氛,獲得對方的信任與好感,這樣談判會順利得多。一旦成為朋友,甚至深交,大宗的貿(mào)易就會 到來。
(5)法國人不喜歡你提過多的個人問題,特別是私事。談生意時,要盡量避免私人話題。
(6)法國人喜歡先就主要交易條件達(dá)成,然后才談合同條文,并在談判中反復(fù)多次地提及交易的全部條款內(nèi)容。
(7)對于法國商人在價格、質(zhì)量問題上的嚴(yán)謹(jǐn)苛刻,只要我方商品在市場上有實(shí)力,就不要輕易被雙方的嚴(yán)重分歧和對方立場的強(qiáng)硬所嚇倒而過早放棄我方的要求,而應(yīng)在介紹商品的特點(diǎn) 、效能、質(zhì)量上多擺事實(shí)、講道理。事實(shí)上,法國商人一開始往往會提出“X X指標(biāo)應(yīng)為多少”、“X X價格在什么范圍內(nèi)”之類的備忘錄,只是作為談判要達(dá)到的成果,在談判中還是有其靈 活的一面的。
(8)對于大多數(shù)法國人來講,談判是進(jìn)行辯論和闡述哲理的機(jī)會,往往是為了爭論而爭論。雖然他們很快就會談成生意,但也可能沒完沒了地拖下去,陷人道義爭論而不能自拔。因此一方 面要尊重他們的這種癖好,但同時又要小心提醒其討論正題。
(9)鑒于法國商人在主要問題上急于求成而細(xì)節(jié)問題又不輕易放過的特點(diǎn),與其談判時對重要條款應(yīng)詳細(xì)討論,逐一明確并體現(xiàn)于書面材料;重點(diǎn)問題在意見統(tǒng)一后也不要因其催促而急于 簽約,務(wù)求把大小問題乃至細(xì)節(jié)都確認(rèn)后才簽字。必須十分注意所訂的合同,不要為了做成生意而接受法國人所要加進(jìn)的一些索賠條款。一旦情況有變,需要履行索賠條款時,法國人是不會 手軟的。因為只要對他們有利,他們就會要求嚴(yán)格遵守合同;相反,如果合同對其不利,他們就可能會一意孤行。
(10)當(dāng)主要談判結(jié)束后設(shè)宴時,雙方談判代表團(tuán)負(fù)責(zé)人通;ハ嗑淳,共祝雙方保持長期的良好合作關(guān)系。商業(yè)款待多數(shù)在飯店舉行,在餐桌上,除非東道主提及,一般避免討論業(yè)務(wù)。 法國人講究飲食禮節(jié),就餐時保持雙手(不是雙肘)放在桌上,一定要贊賞精美的烹飪。法國飯店往往價格昂貴,要避免訂菜單上昂貴的菜,商業(yè)午餐一般有十幾道菜。交談話題可涉及法國 的藝術(shù)、建筑、食品和歷史等。約會要事先預(yù)約,準(zhǔn)時到場,簡短互致問候后,直接進(jìn)入討論要點(diǎn)。
(11)受到款待后,應(yīng)在次日打電話或?qū)懕銞l表示謝意。告辭時,應(yīng)向主人再次握手道別。
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